Chatbot con IA – modo borrador ✍️🤖

¿Qué es el modo borrador?

En el modo borrador, el chatbot con IA no le envía su respuesta al cliente de inmediato: primero escribe un borrador.

Tú lees lo que redactó la IA y después lo revisas, lo editas y lo apruebas antes de que salga la respuesta final.

Cómo funciona

• Funciona sobre el motor de IA de OpenAI.
• Usa el DM de Instagram como canal de conversación.
• Puedes poner un ícono en tu sitio web que lleve a los visitantes a tu DM de Instagram.

Cuándo conviene el modo borrador 🎯

El modo borrador es especialmente útil cuando:

• 💼 Quieres que una sola persona lleve la carga de asesoría de dos o tres
• 🧠 Quieres la ayuda de la IA, pero no una automatización total
• 📚 Quieres automatizar las consultas, pero tus datos de entrenamiento todavía no están completos y hace falta que alguien revise

Te permite combinar la eficiencia de la IA con el criterio humano.

Todas las consultas en una sola pantalla 🧭

• Todas las consultas que entran al chatbot con IA aparecen a la vez en una sola pantalla
• Puedes comparar varias conversaciones y responderlas rápido

Cuando llega un mensaje nuevo:

• 🔔 Suena una alerta
• 🌸 La ventana del chat se resalta en rosa

La IA empieza a escribir un borrador de respuesta apenas entra un mensaje nuevo.

Mejora los datos de la IA mientras respondes 📚✨

Mientras revisas un borrador:

• Si ves que falta información
• Puedes agregar datos ahí mismo, en la misma pantalla

Así la calidad de las respuestas de tu IA va mejorando, a partir de lo que los clientes preguntan de verdad.

Lista de conversaciones de 24 horas y DM masivo 📢

• Puedes ver la lista de conversaciones que entraron en las últimas 24 horas
• Con la función de DM masivo puedes enviar de una sola vez
  • Mensajes de seguimiento
  • Anuncios de eventos
  • Información adicional

Cómo funciona desde el celular 🔄

1. Un cliente —o alguien que podría serlo— te envía un DM de Instagram.
2. 📧 Te llega una alerta por correo de inmediato.
3. Toca el botón dentro del correo 👉 te lleva a la página de la sesión de chat con IA.
4. En esa pantalla puedes ver: La pregunta del cliente
   El borrador de respuesta que escribió la IA
5. ✍️ Edita el borrador, o úsalo tal cual, y envía la respuesta final.