Esta Política de privacidad describe los tipos de información y datos que recopilamos, y cómo los usamos y los compartimos.
© Peerprinter Inc. 2026 · Última actualización: 5 de septiembre de 2026Lea esta Política de privacidad («Política de privacidad») antes de usar el servicio. Esta Política de privacidad describe los tipos de información y datos que recopilamos y cómo los usamos y los compartimos. El acceso y el uso del servicio solo están disponibles a condición de aceptar las Condiciones de uso, disponibles en la siguiente dirección: https://www.kittychat.ai/terms («Condiciones de uso»). Esto incluye las condiciones de la Política de privacidad que se detallan a continuación. Peerprinter Inc. («Empresa») opera el servicio. Usamos sus datos para prestar y mejorar el servicio. Al usar el servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información conforme a esta política. Salvo que se definan de otro modo en esta Política de privacidad, los términos empleados en ella tienen el mismo significado que en nuestras Condiciones de uso.
El responsable del tratamiento de sus datos personales es: Kittychat.ai.
Recopilamos distintos tipos de información con distintos fines, para prestarle y mejorar nuestro servicio.
Mientras usa nuestro Servicio, podemos pedirle que nos facilite cierta información de identificación personal que permita contactarle o identificarle («Datos personales»), entre otras:
Cuando visita el servicio o accede a él mediante la información enviada por su navegador o dispositivo, podemos recopilar información («Datos de uso»). Estos Datos de uso pueden incluir la dirección de protocolo de internet de su computadora (por ejemplo, la dirección IP), el tipo y la versión del navegador, las páginas del servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico. Cuando accede al servicio desde un dispositivo, estos Datos de uso también pueden incluir información como el tipo de dispositivo que usa, su identificador único, su dirección IP, el sistema operativo, el tipo de navegador que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para registrar la actividad en nuestro Servicio y conservar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se usan otras tecnologías de seguimiento, como balizas, etiquetas y scripts, para recopilar y registrar información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envíe una. No obstante, si no acepta las cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio. Ejemplos de las cookies que usamos:
El servicio se conecta a su cuenta profesional de Instagram mediante las API oficiales proporcionadas por Instagram y Meta Platforms, Inc. («Meta»). Cuando conecta su cuenta, accedemos y tratamos lo siguiente a través de esas API oficiales, estrictamente para operar las funciones que usted activa:
Accedemos a estos datos únicamente con los permisos que usted concede de forma explícita al conectar su cuenta, y solo para los fines descritos en esta Política de privacidad. Tratamos los datos de Instagram y Meta conforme a las Condiciones de la plataforma y las Políticas para desarrolladores de Meta. No vendemos los datos de Instagram ni de Meta, y no los usamos con fines publicitarios ni para crear perfiles ajenos al servicio. Puede revocar nuestro acceso en cualquier momento desconectando su cuenta dentro del servicio, o eliminando la aplicación en la configuración de Instagram o de Facebook.
Cuando usa el servicio, tratamos datos personales de las personas que interactúan con su cuenta de Instagram: por ejemplo, los seguidores y visitantes que comentan sus publicaciones, le escriben por DM o le mencionan en una historia («su audiencia»).
Respecto de estos datos, usted es el responsable del tratamiento y la empresa actúa como encargada del tratamiento por cuenta suya. Los tratamos únicamente siguiendo sus instrucciones documentadas, que son los ajustes y las automatizaciones que usted configura dentro del servicio.
Como responsable del tratamiento, usted es responsable de:
Si una persona de su audiencia se pone en contacto con nosotros directamente con una solicitud sobre sus datos, por lo general la remitiremos a usted como responsable del tratamiento, salvo que la ley aplicable nos obligue a actuar. Le ayudaremos, en la medida de lo razonablemente posible, a responder a tales solicitudes. Puede solicitar en cualquier momento la supresión de los datos de audiencia almacenados en su cuenta escribiendo a hello@kittychat.ai.
El servicio ofrece funciones opcionales basadas en IA, entre ellas el chatbot de consultas por DM con IA y la variación de mensajes con IA. Estas funciones se prestan mediante proveedores de IA externos, actualmente la API de OpenAI.
Kittychat.ai usa los datos personales recopilados con distintos fines. En todos los casos, los tipos de Datos personales tratados son la dirección de correo electrónico, el nombre y los apellidos, las cookies y los datos de uso:
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y usaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservarlos para cumplir la legislación aplicable), resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos y políticas. Conservaremos los datos personales tratados con base en su consentimiento hasta la prescripción de la acción derivada del servicio. También conservaremos los Datos de uso con fines de análisis interno. Por lo general, los Datos de uso se conservan durante un periodo más breve, salvo cuando se usen para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estemos legalmente obligados a conservarlos durante más tiempo.
Cuando desconecta su cuenta de Instagram del servicio, dejamos de acceder a nuevos datos de esa cuenta e invalidamos y eliminamos el token de acceso almacenado. Cuando elimina su cuenta de Kittychat, eliminamos o anonimizamos de forma irreversible los datos personales asociados a ella —incluidos los datos de la cuenta de Instagram conectada, el contenido de las conversaciones y los datos de audiencia— en un plazo razonable, salvo cuando estemos obligados a conservar ciertos registros para cumplir obligaciones legales, fiscales o contables, o para resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos. Las copias de seguridad se depuran conforme a nuestro calendario habitual de rotación de copias. Puede solicitar la supresión en cualquier momento escribiendo a hello@kittychat.ai.
Su información, incluidos los Datos personales, puede transferirse a computadoras situadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción, donde la legislación de protección de datos puede diferir de la de su jurisdicción, y mantenerse en ellas. Tenga en cuenta que, si se encuentra fuera de los Estados Unidos y decide facilitarnos información, transferimos los datos personales a los Estados Unidos y los tratamos allí. La empresa adoptará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y conforme a esta Política de privacidad. Aplicamos medidas de protección contractuales para la transferencia de datos personales entre jurisdicciones (las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, mencionadas en el artículo 46(2)(c) del RGPD).
Podemos divulgar los datos personales que nos facilite en las siguientes situaciones:
No venderemos ni compartiremos sus datos personales con nadie más, salvo según lo descrito en esta Política de privacidad.
La seguridad de sus datos nos importa, pero recuerde que ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es seguro al 100 %. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger sus datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidentales, ilícitos o no autorizados. Por ejemplo, mantenemos copias de seguridad y solo permitimos el acceso a los datos personales al personal autorizado.
Si reside en la Unión Europea (UE) o en el Espacio Económico Europeo (EEE), le asisten determinados derechos de protección de datos garantizados por el RGPD. Procuramos adoptar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, suprimir o limitar el uso de sus datos personales. Usted tiene los siguientes derechos:
Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a hello@kittychat.ai. Tenga en cuenta que podemos solicitar la verificación de su identidad antes de responder. Y que, sin los datos necesarios, es posible que no podamos prestar el servicio.
La CalOPPA es la primera ley estatal del país que obliga a los sitios web comerciales y a los servicios en línea a publicar una política de privacidad. Su alcance va mucho más allá de California: obliga a cualquier persona o empresa de los Estados Unidos que opere sitios web que recopilen información de identificación personal de consumidores de California a publicar en su sitio una política de privacidad visible que indique exactamente qué información se recopila y con qué personas se comparte, y a cumplirla. Para más información, visite consumercal.org.
Conforme a la CalOPPA, aceptamos lo siguiente:
Respetamos las señales «No rastrear» y no rastreamos, no instalamos cookies ni usamos publicidad cuando el navegador tiene activado un mecanismo de «No rastrear». «No rastrear» es una preferencia que puede configurar en su navegador para informar a los sitios web de que no desea ser rastreado. Puede activarla o desactivarla desde la página de Preferencias o Configuración de su navegador.
Podemos recurrir a empresas y personas externas («Proveedores de servicios») para facilitar nuestro Servicio, prestarlo en nuestro nombre, realizar tareas relacionadas con él o ayudarnos a analizar cómo se usa. Estos terceros solo tienen acceso a sus datos personales para realizar esas tareas por cuenta nuestra y están obligados a no divulgarlos ni usarlos con ningún otro fin.
Las categorías de proveedores de servicios (subencargados) a los que recurrimos actualmente son:
Exigimos a nuestros proveedores de servicios que protejan los datos personales y que los traten únicamente para los fines que especificamos. Esta lista puede cambiar a medida que evoluciona el servicio; la lista vigente está disponible a petición en hello@kittychat.ai.
Podemos recurrir a Proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.
Google Analytics es un servicio de analítica web de Google que registra e informa sobre el tráfico de un sitio web. Google usa los datos recopilados para seguir y supervisar el uso de nuestro Servicio. Estos datos pueden compartirse con otros servicios de Google. Para información más detallada sobre las prácticas de privacidad de Google, visite: https://policies.google.com/privacy?hl=en. También se recomienda revisar la política de protección de datos de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
Podemos ofrecer productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, recurrimos a servicios externos (como procesadores de pago) para tramitar el cobro. No almacenamos ni recopilamos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se facilita directamente a nuestros procesadores de pago externos, y el uso de su información personal se rige por la política de privacidad de estos. Dichos procesadores cumplen los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el PCI Security Standards Council, una iniciativa conjunta de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los procesadores de pago con los que trabajamos son los siguientes:
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no operamos nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente revisar la Política de privacidad de cada sitio que visite. No controlamos ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 16 años («Menores»). No recopilamos intencionadamente información de identificación personal de menores de 16 años. Si usted es padre, madre o tutor y descubre que su hijo o hija nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de menores sin verificar el consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Salvo que la legislación aplicable exija otra cosa, le notificaremos cualquier cambio actualizando la «Fecha de entrada en vigor» en la parte superior de esta página y publicando en ella la nueva Política de privacidad. Le recomendamos revisar esta Política de privacidad periódicamente para comprobar si hay cambios. Los cambios entran en vigor cuando se publican en esta página. Si sigue usando nuestro Servicio o facilitándonos datos personales después de que hayamos publicado una Política de privacidad actualizada, o de que le hayamos notificado cuando corresponda, acepta los cambios.
Salvo que la ley exija otra cosa, los datos personales de los consumidores se eliminarán de forma segura y sin demora cuando (i) el consumidor retire su consentimiento para el uso de la información, (ii) se cumpla la finalidad de la recopilación y el uso de los datos personales, o (iii) expire el plazo legal de conservación. Si la legislación aplicable exige conservar datos personales que deban eliminarse, dichos datos se trasladarán a una base de datos separada y se eliminarán una vez transcurrido el plazo determinado por la ley aplicable. Los datos personales se eliminarán de forma que resulte imposible restaurarlos o reutilizarlos. No facilitamos sus datos personales a terceros infringiendo la ley (sin consentimiento, cuando este sea necesario). A efectos de esta Política de privacidad, la empresa o nuestras filiales serán responsables del tratamiento de datos personales en relación con los servicios prestados en Corea del Sur.
La empresa cumple las leyes y reglamentos japoneses, incluida la Ley de protección de la información personal. La empresa asume la responsabilidad principal de la gestión de los datos personales compartidos con filiales o terceros. No facilitamos su información a terceros con fines de marketing sin su consentimiento previo.
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