💳 Cambiar de plan y cancelar la suscripción
Puedes cambiar de plan por tu cuenta cuando quieras. Así funcionan la mejora, la bajada y la cancelación.
⬆️ Mejorar de plan
Si necesitas mejorar tu plan, aquí puedes cambiarte a otro.
- Inicia sesión en Kittychat.
- Ve a Configuración de la cuenta → la pestaña Suscripción.
- Cámbiate al plan que quieras. ✅
Al mejorar el plan, las funciones del plan nuevo se agregan de inmediato.
¿Cómo se factura?
- Al mejorar el plan se te cobra la diferencia entre el plan anterior y el nuevo, calculada desde ahora hasta tu próxima fecha de facturación.
- Mejorar entre planes de pago deja tu próxima fecha de facturación sin cambios.
- Mejorar del plan gratuito a uno de pago mueve tu fecha de facturación a un mes a partir de hoy.
Si agotas todos tus créditos de mensajes y no mejoras tu plan, tus DM automáticos dejarán de funcionar. ⚠️
⬇️ Bajar de plan
La bajada de plan se hace en el mismo lugar.
- Inicia sesión en Kittychat.
- Baja de plan desde Configuración de la cuenta → la pestaña Suscripción.
Si estás en el plan Expert con dos o más perfiles de Instagram conectados, primero tienes que eliminar los demás perfiles y dejar solo uno.
Dónde: Configuración de la cuenta → Suscripción → el botón rojo de eliminar perfil, abajo del todo.
Una vez que solicitas la bajada, se aplica a partir de tu próxima fecha de facturación. Hasta entonces, se mantiene el límite de créditos de mensajes de tu plan actual.
❌ Cancelar la suscripción
Si quieres cancelar tu suscripción, basta con que te cambies al plan gratuito.
Si estabas usando dos o más perfiles en el plan Expert, no puedes cambiarte a un plan inferior tal cual. Primero ve a Configuración de la cuenta → Suscripción en el perfil que ya no necesitas y pulsa el botón rojo de abajo para eliminar ese perfil. 🗑️