💳 Mudar de plano e cancelar a assinatura
Você pode mudar de plano por conta própria a qualquer momento. Veja como funcionam o upgrade, o downgrade e o cancelamento.
⬆️ Upgrade
Se você precisar de um plano maior, dá para trocar por aqui.
- Faça login no Kittychat.
- Vá em Configurações da conta → aba Assinatura.
- Mude para o plano que você quiser. ✅
No upgrade, os recursos do novo plano são liberados na hora.
Como fica a cobrança?
- No upgrade, é cobrada a diferença entre o plano antigo e o novo, calculada de agora até a sua próxima data de cobrança.
- Fazer upgrade entre planos pagos mantém a sua próxima data de cobrança inalterada.
- Fazer upgrade do plano gratuito para um plano pago move a sua data de cobrança para daqui a um mês.
Se você usar todos os seus créditos de mensagem e não fizer upgrade, suas DMs automáticas param de funcionar. ⚠️
⬇️ Downgrade
O downgrade é feito no mesmo lugar.
- Faça login no Kittychat.
- Faça o downgrade em Configurações da conta → aba Assinatura.
Se você está no plano Expert com dois ou mais perfis do Instagram conectados, precisa apagar os outros perfis antes e ficar com apenas um.
Onde: Configurações da conta → Assinatura → o botão vermelho de apagar perfil lá no final.
Depois de pedir o downgrade, ele passa a valer a partir da sua próxima data de cobrança. Até lá, o limite de créditos de mensagem do seu plano atual continua valendo.
❌ Cancelar a assinatura
Se você quiser cancelar a assinatura, basta mudar para o plano gratuito.
Se você estava usando dois ou mais perfis no plano Expert, não dá para mudar para um plano menor assim como está. Primeiro vá em Configurações da conta → Assinatura no perfil de que você não precisa mais e aperte o botão vermelho lá embaixo para apagar esse perfil. 🗑️