Chatbot com IA – modo rascunho ✍️🤖

O que é o modo rascunho?

No modo rascunho, o chatbot com IA não envia a resposta ao cliente de imediato — ele escreve um rascunho primeiro.

Você lê o que a IA escreveu e então revisa, edita e aprova você mesmo antes que a resposta final seja enviada.

Como funciona

• Roda no motor de IA da OpenAI.
• Usa o DM do Instagram como canal de conversa.
• Você pode colocar um ícone no seu site que leva os visitantes para o seu DM do Instagram.

Quando o modo rascunho cai bem 🎯

O modo rascunho é especialmente útil quando:

• 💼 Você quer que uma pessoa dê conta do volume de atendimento de duas ou três
• 🧠 Você quer a ajuda da IA, mas não a automação completa
• 📚 Você quer automatizar o atendimento, mas os dados de treino da IA ainda não estão completos e alguém precisa conferir

Ele permite colocar a eficiência da IA e o julgamento humano para trabalhar juntos.

Todos os atendimentos em uma tela 🧭

• Todos os atendimentos que chegam ao chatbot com IA aparecem ao mesmo tempo em uma única tela
• Você compara várias conversas e responde rápido

Quando uma nova mensagem chega:

• 🔔 Um alerta sonoro
• 🌸 A janela do chat fica destacada em rosa

A IA começa a escrever um rascunho de resposta no instante em que uma nova mensagem chega.

Melhore os dados da IA enquanto responde 📚✨

Enquanto você revisa um rascunho:

• Se achar que falta alguma informação
• Você pode acrescentar dados ali mesmo, na mesma tela

Assim a qualidade das respostas da sua IA vai melhorando, com base no que os clientes de verdade realmente perguntam.

Lista de conversas de 24 horas e DM em massa 📢

• Você vê a lista das conversas que chegaram nas últimas 24 horas
• Com o recurso de DM em massa, dá para enviar de uma só vez
  • Mensagens de acompanhamento
  • Avisos de eventos
  • Informações extras

Como funciona no celular 🔄

1. Um cliente — ou um possível cliente — manda um DM no Instagram.
2. 📧 Você recebe um alerta por e-mail na hora.
3. Toque no botão dentro do e-mail 👉 ele leva você à página da sessão de chat da IA.
4. Nessa tela você vê: A pergunta do cliente
   O rascunho de resposta que a IA escreveu
5. ✍️ Edite o rascunho, ou use como está, e envie a resposta final.