Instagram/TikTok DM向けAIチャットボット 🤖💬
KittychatのAIチャットボットとは?
Kittychatは、OpenAIのAIエンジンを基盤に、お客様のデータだけを学習して応答するAIチャットボットを提供します。
InstagramやTikTokのDMに届く質問に即座に自動で回答し、24時間の顧客対応を可能にします。⚡
どこでも使えます:オンラインもオフラインも 🧩
KittychatのAIチャットボットは、さまざまなチャネルに配置できます:
- 📩 Instagram DMメッセージを受信した瞬間に自動で応答します。
- 🌐 ウェブサイトウィジェットサイトの右下にチャットボットの呼び出しアイコンを設置します。
- 📱 QRコードの配置店舗にQRコードを置けば、スキャンするとすぐにInstagram DMのチャットボットが起動します。
オンラインのお客様だけでなく、来店されたお客様まで自然につなげられます。
AIにデータを与える方法 📚
AIチャットボットの学習用データは、次の方法で追加できます:
- 🌐 ウェブサイトのスキャンページの内容を自動で収集します。
- 📄 テキストファイルのアップロード
- ✍️ 直接入力管理画面から手作業で作成します。
データの確認と管理 🔍
最初のスキャンまたはアップロードのあとに:
- 収集されたすべてのデータ項目を確認できます
- 必要に応じて修正・削除できます
- 実際の応答に使われる前に、内容を点検できます
正確なAI応答のためのデータ作成のコツ ✅
- 各データ項目には、何についての情報かが分かる明確な主語(主題)を入れてください
- 1つの項目の中に、十分な文脈と説明を入れるのがおすすめです
- 途中で切れた文章や、不完全な情報は避けてください
- 足りない情報が見つかったら、項目を1つずつ追加して継続的に補えます
会話履歴のメールレポート 📧
会話が終了すると、会話の全履歴がメールで送信されます。
- どんな質問がやり取りされ、AIがどう応答したかを確認できます
- この履歴は、DMがメイン/一般/リクエストのどこに入っていたかに関係なく、すべて含まれます
人 ↔ AI モードの切り替え 🎛️
会話の進行中は、いつでも自分で対応を引き継げます:
- #human と入力 → AIの応答を停止し、人が直接対応します
- #ai と入力 → AIチャットボットの応答を再開します
⏱️ 10分以上応答がない場合は、自動的に静かにAIモードへ戻ります。
会話のあとも対応を続けられます 🔁
会話が終わったあとでも:
- Instagram DMの受信箱で、そのユーザーを再度確認できます
- その後、直接メッセージを送って会話を続けられます
- 相談対応、フォローアップ、購入・予約への転換に活用できます
AIクレジットについて 💡
各プランには、月ごとのAI利用クレジットが含まれています。Expertプランの提供量を超える利用が必要な場合は、追加のAIクレジットを別途購入できます。
📩 お問い合わせ:hello@kittychat.ai または Instagram DM
24時間以内に質問した方への一括DM 📢
一括DM(Bulk DM)機能を使うと、直近24時間以内に質問を残したユーザーへ一括でDMを送り、フォローアップやイベント、お知らせを届けられます。
AIチャットボットを実際の成果につなげる、強力な機能です。