그룹 수업을 위한 툴

그룹 수업을 위한
인스타그램 마케팅 + 자동화 도구

홍보·이벤트·고객응대를 자동으로 처리해 시간을 아끼고 방문율을 높여주는 인스타그램 자동DM 서비스

그룹 수업을 운영하는 키티챗
게시물 도달율 올리기

1. 게시물 더 널리 퍼뜨리기

일반적으로 많이 사용하는 “댓글에 ooo 라고 적어주세요, 그럼 바로 DM 보내드려요.” 자동화

  • 자동 대댓글을 같이 사용하여, 게시물의 도달율을 높일 수 있습니다. (자동 대댓글로 참여율 상승 → 인스타가 좋은 게시물로 인식 → 높은 도달율)
  • 이벤트 참여를 위해 팔로우를 조건으로 걸고, 팔로우 여부를 판별하여 최종 메세지(쿠폰)를 보여줄 수 있습니다.
  • 오프라인에서도 손님에게 소정의 선물을 제공하며, 밀고 있는 게시물에 댓글과 공유를 요청해보세요.
캐러셀

2. 버튼형 메세지 10개까지

한 장이 아닌, 최대 10장의 버튼형 메시지로 서비스와 상품을 한 번에 보여주세요.

  • 버튼형 캐러셀 메시지는 고객이 입력하지 않아도 스와이프 + 클릭만으로 선택할 수 있는 직관적인 DM 경험을 제공합니다.
  • 각 버튼형 메세지 카드에서도 버튼을 3개까지 넣을 수 있습니다.
  • 📩 자동 DM, 📬 DM 속 첫화면 메뉴, ☰ DM 고정 메뉴(Persistent Menu)에서 캐러셀을 활용할 수 있습니다.
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고객 문의 해결

3. 고객 문의, 내 데이타를 습득한 AI로 답변

내 데이타를 습득한 OpenAI의 AI가 고객의 질문에 답변해줍니다.

  • 데이타 준비는 웹사이트 스캔, 파일 불러오기, 그리고 직접 입력으로 가능해요.
  • AI와 고객 간의 대화가 끝나면 대화 내용을 이메일로 받아볼 수 있습니다. 인스타그램 DM 일반 탭에서 이루어진 대화는 인스타그램 알림이 뜨지 않지만, 이 이메일을 통해 대화가 있었음을 알 수 있어요.
  • 이메일로 대화 내용을 살펴보고 DM으로 가서 고객과 대화를 이어갈 수 있어요.
  • QR 코드로 수업 공간에 배치할 수 있고, 웹사이트에도 배치(우측 하단 아이콘)할 수 있습니다.

🎈 데모 체험을 원하시면 우측 하단에 동그란 고양이 버튼을 누르고 나오는 인스타그램 DM에서 질문해보세요.

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DM 속, 첫 화면

4. DM에 띄우는 첫 화면

누군가가 내 프로필의 메세지(DM)로 들어왔을 때 띄우는 버튼들입니다.

  • 자주 묻는 질문과 그 대답을 올려놓을 수도 있고, 클릭할 수 있는 웹사이트 링크를 제공할 수도 있으며, 캐러셀 형태로 10개까지의 카드를 불러올 수도 있습니다.
  • 4개까지의 버튼들을 등록할 수 있습니다.
  • 하나의 버튼을 선택하거나 메세지를 입력하면, 더 이상 이 옵션들은 볼 수가 없습니다.
  • 대신, DM 속 메뉴 기능을 통해 우측 상단에 메뉴 아이콘을 넣고, 클릭 시에 이런 메뉴들을 불러 올 수 있습니다.
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DM 첫 화면 버튼 예시
DM 속 메뉴

5. DM에서 띄우는 메뉴

자주 사용하는 질문, 링크를 메뉴 아이템으로 사용할 수 있습니다.

  • DM 속 FAQ는 대화 시작 전 첫 화면에서만 보일 수 있는 반면, DM 속 메뉴는 우측 상단의 ☰ 아이콘을 눌러 불러 올 수 있습니다.
  • 5개까지 아이템을 메뉴로 사용할 수 있습니다.
  • 버튼을 눌러 ‘텍스트’ 형태의 메세지를 띄울 수도 있고, ‘버튼’ 템플릿을 활용하여 그 속에 버튼을 3개까지 더 넣으며 확장할 수 있습니다.
  • 캐러셀을 통해 10개까지의 버튼 템플릿 카드를 불러올 수도 있습니다.

🎈 데모 체험을 원하시면 우측 하단에 동그란 고양이 버튼을 누르고 나오는 인스타그램 DM에서 우측 상단 메뉴를 눌러보세요.

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지금 행동하도록 유도

6. 단체DM 일괄 발송

지난 24시간 동안 내 DM에서 위의 기능들로 교류가 있던 사람들에게 단체DM을 보낼 수 있어요.

  • 메세지 속 버튼을 클릭했거나, 질문을 해왔거나, DM에서 FAQ 버튼을 클릭한 팔로워들에게 24시간 동안 단체DM을 보낼 수 있습니다.
  • 단체 이메일 느낌 없이, 개인적으로 보낸 DM처럼 보여요.
  • ‘주요’ 폴더로 메세지가 들어가기에 폰에서 알림을 받아요.
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단체DM 일괄 발송 예시