As vantagens de usar DM automática no marketing do Instagram
O Instagram bloqueia cliques em links dentro da legenda das publicações. Então, para compartilhar um link, você precisa usar ① um DM, ② um link no story, ou ③ um link no seu perfil (link na bio).
Para compartilhar entre amigos, um pouco de atrito não faz mal, mas para um negócio cada passo é um lugar onde o cliente pode desistir. O botão ‘Comprar agora’ da Amazon — que pula o carrinho para reduzir passos — existe pelo mesmo motivo. É por isso que muitos profissionais de marketing usam a automação de DM para encurtar os passos até a compra.
“Comente ‘OOO’ que eu te mando no DM o link da página de compra.”
Essa frase é um exemplo de DM automática. Ela ajuda a aumentar a conversão em compra. Veja as vantagens da DM automática.
Vantagem 1. Ela aproveita a compra por impulso
Sem a DM automática, o caminho costuma ser perfil → home da loja → busca do produto. As pessoas desistem ao longo do trajeto e, se há muitos produtos e é difícil achar o certo, a desistência aumenta. Mais opções geram ‘excesso de escolha’, o que atrasa a decisão — e decisão atrasada muitas vezes vira compra abandonada.
Vantagem 2. Ela aumenta o alcance
Como é preciso comentar para que o DM saia, os comentários (o engajamento) sobem naturalmente. O Instagram lê isso como uma publicação valiosa e aumenta o alcance dela. Dito isso, respostas automáticas repetitivas em pouco tempo podem ser tomadas por spam, então o melhor é cadastrar frases variadas e definir atrasos e limites de quantidade, para que tudo se comporte de forma natural, como uma pessoa.
Vantagem 3. Ela faz os seguidores crescerem
Para receber uma DM automática por completo (com notificação), a pessoa precisa seguir a conta, porque um DM enviado a quem não segue cai na pasta ‘solicitações de mensagem’, que não notifica. O KittyChat consegue detectar o status de seguidor, mostrando o conteúdo a quem segue e um convite para seguir a quem não segue.
Como começar?
Uma ferramenta conhecida é o ManyChat, mas ele costuma ser caro. Se você quer começar gastando pouco, experimente o KittyChat. O plano gratuito dá 500 DMs automáticas por mês sem pedir dados de pagamento, e você pode usá-lo em reels, publicações e stories.
- Crie a conta: Cadastre-se com e-mail e senha e comece o teste gratuito na hora — sem dados de pagamento.
- Conecte o Instagram: Em ‘Automação do Instagram/Facebook → Configurações’, conecte a sua conta e conceda as permissões.
- Ajuste de ‘palavra-chave contida’: Dá para fazer a DM automática disparar bastando que a palavra-chave esteja ‘contida’ no comentário.
- Cadastre a palavra-chave e a mensagem: Decida se ela vale para todas as publicações ou para uma específica, e deixe um espaço antes e outro depois dos links.
- Cadastre as respostas automáticas: Cadastrar respostas variadas e definir atrasos e limites de quantidade deixa tudo mais seguro.
Dúvidas? Escreva para hello@kittychat.ai.