고객들은 원하는 정보를 찾지 못해 이리저리 해매게 되면, 웹사이트 이탈할 가능성이 높아져요.
질문하고 바로 답변 받는 AI 챗봇으로 고객의 마음을 잡아보세요.
AI 챗봇이 가이드가 되어 줄 수 있어요.
제품/서비스 비교
비슷한 제품들 간의 차이점을 파악하는 것은 시간이 걸리거나 난해할 수 있습니다. 종종 고객들은 이러한 상황을 마주하면 구매를 미루곤 합니다.
Kittychat을 사용하면 이러한 차이점을 몇 초 만에 명확하게 설명할 수 있습니다.
제품/서비스 추천
무엇을 구매할지 확신이 서지 않는다면, 고객들은 좀 더 알아보기 위해 떠날 수 있습니다.
AI 챗봇에게 필요 사항들, 조건들을 알려주면 이에 맞추어 고객에게 제품/서비스를 추천해드립니다.
키티챗의 장점
키티챗의 도입은 많은 이점을 가져다 드립니다.
코딩 지식 x
코딩에 대한 지식 없이도 챗봇에 데이타를 학습시키고 챗봇을 설치할 수 있습니다. 10분이면 챗봇을 배치할 수 있습니다.
챗봇의 맞춤화
챗봇의 색상을 자신의 웹사이트 분위기에 맞게 설정할 수 있습니다. 챗봇 부분 부분 마다의 색깔과 배경, 그리고 아이콘 등을 사용자 정의로 설정할 수 있습니다.
대화 모니터링
고객과 챗봇의 대화 기록들을 살피어, 챗봇이 제대로 답변하는지, 챗봇이 알지 못하는 대답들이 있는지 확인하고 추가 정보를 입력해 챗봇의 정보력을 보강할 수 있습니다.
링크로 불러오는 챗봇
챗봇 링크 클릭을 통해서도 챗봇을 불러올 수 있습니다. 이 링크를 카카오톡 채널, 네이버 플레이스, 구글 비즈니스 프로필 등에 배치하여 고객의 질문에 답하게 할 수 있습니다.